Gizlilik Politikası

Taslak metin. Bu sayfa genel bir şablondur ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce işletmenize göre düzenlenmeli ve bir hukukçu tarafından onaylanmalıdır.

1. Giriş

[TİCARİ UNVAN] olarak Kolektif Garaj internet sitesini ("Site") kullanan ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille özetler. Hukuki ayrıntılar Aydınlatma Metni ve Müşteri Aydınlatma Metni'nde yer alır.

2. Gizlilik ilkelerimiz

• Yalnızca siparişinizi yerine getirmek ve Site'yi güvenli tutmak için gereken bilgiyi isteriz.
• Bilgilerinizi reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız, kiralamayız.
• Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır.
• Kampanya iletilerini yalnızca siz izin verirseniz göndeririz; izninizi her zaman geri alabilirsiniz.
• Ziyaret istatistiklerini kendi sunucumuzda, çerez kullanmadan ve IP adresinizi saklamadan tutarız; üçüncü taraf izleme araçları kullanmayız.

3. Topladığımız bilgiler

Bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgiler

• Üye olurken: ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı) ve belirlediğiniz şifre,
• Sipariş verirken: teslimat adresi, iletişim bilgileri, isterseniz kurumsal fatura bilgileri ve sipariş notu,
• İletişim formunda: ad, e-posta, telefon (isteğe bağlı) ve mesajınız.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

• Güvenlik amacıyla: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş denemeleri,
• Site'nin çalışması için: oturum çerezi ve çerez tercihiniz (Çerez Politikası),
• İyileştirme amacıyla: hangi sayfaların görüntülendiği, ziyaretin hangi siteden geldiği ve cihaz türü — kimliğinizle ilişkilendirilmeden.

4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

• Siparişinizi almak, ödemesini tahsil etmek, hazırlamak ve adresinize teslim etmek,
• Sipariş onayı ve kargo takibi gibi işlem e-postalarını göndermek,
• Sorularınızı, iade ve iptal taleplerinizi yanıtlamak,
• Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Hesabınızı ve Site'yi kötüye kullanıma karşı korumak,
• İzin verdiyseniz kampanya ve duyurulardan haberdar etmek.

5. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
• Şifreniz düz metin olarak saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez özeti tutulur. Şifrenizi biz dahil kimse göremez.
• Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır; yapılan işlemler kayıt altına alınır.
• Art arda hatalı giriş denemeleri geçici olarak engellenir.

Kart bilgilerinizin güvenliği

Ödeme adımında açılan form, ödeme kuruluşu PayTR tarafından sunulur. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan PayTR'ye iletilir; bu bilgiler Site'ye ulaşmaz, sunucularımızda saklanmaz ve çalışanlarımız tarafından görülemez.

Hiçbir zaman e-posta veya telefonla şifrenizi ya da kart bilgilerinizi istemeyiz. Böyle bir taleple karşılaşırsanız lütfen yanıtlamayın ve bize haber verin.

6. Politikanın güncellenmesi

Bu politikayı, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 05.11.2026.

7. Haklarınız için bize ulaşın

Verilerinize erişmek, düzeltilmesini veya silinmesini istemek için Başvuru Formu'nu kullanabilir ya da [E-POSTA] adresine yazabilirsiniz.

8. Üyeliğinizi iptal etmek isterseniz

Üyeliğinizin sonlandırılmasını, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [E-POSTA] adresine yazarak talep edebilirsiniz. Talebiniz üzerine hesabınız kapatılır ve hesap bilgileriniz anonim hale getirilir. Geçmiş siparişlerinize ait kayıtlar, fatura ve tüketici mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri süresince tutulmaya devam eder.

İletişim: [TİCARİ UNVAN] · [ADRES] · [E-POSTA] · [TELEFON]

Son güncelleme: 05.11.2026