Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taslak metin. Bu sayfa genel bir şablondur ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yayına almadan önce işletmenize göre düzenlenmeli ve bir hukukçu tarafından onaylanmalıdır.

1. Taraflar

Satıcı: [TİCARİ UNVAN]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA]
Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / NO] · MERSİS: [MERSİS NO]

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve siparişin ardından gönderilen e-postada yer alır. Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. [İŞLETMENİN TAAHHÜT ETTİĞİ TESLİM SÜRESİ]

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Genel hükümler

  • Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
  • Satıcı, haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğini öğrendiğinde Alıcı'yı bilgilendirir ve ödenen tutarı yasal süre içinde iade eder.

7. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri Müşteri Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş olur.

Son güncelleme: 05.11.2026